Los accionistas en el mundo occidental son los dueños, los que deciden y usufructúan, forman un grupo de prestamistas, como lo hace un banco. Accionistas y bancos dan dinero, por una buena rentabilidad. Pero nada más. Los accionistas son fuente de capital, como los banqueros. Las compañías occidentales sobresalientes, según un estudio de McKinsey, funcionan también con muchas de…
En el próximo siglo solo quedarán empresas de profesionales. Profesional no es quien tiene diplomas, sino quien efectúa su tarea con responsabilidad, mejor que nadie.
El concepto de corporación japonés: Empresa es una comunidad de destino. Se basa en dos principios monumentales y complementarios. “Empresa que no llena las aspiraciones de sus trabajadores, no tiene razón de ser.”
Más de ciento veinte millones de personas, en una nación igualitaria y uniforme, dedicada febrilmente al trabajo del orden del conocimiento, representa una victoria monumental de cualquier país, de su sistema educativo, y de su sistema de valores.
La causa de la decadencia radica en que la gerencia se ha desentendido de la tarea administrativa, y en cambio se ha esforzado por conseguir dividendos y un buen rendimiento del precio de las acciones de la compañía.”
La finalidad de la empresa – la obra misma- es crear un cliente. La finalidad del empresario –el operante- puede ser cualquiera que él elija, incluyendo el lucro, si así le parece bien.
“Hoy sabemos que el origen de la riqueza es algo específicamente humano: el conocimiento. SI aplicamos conocimiento a las tareas que son nuevas y distintas, lo llamamos innovación. Solo el conocimiento nos permite alcanzar esas dos metas”.
“Debemos darnos cuenta de que la nueva fuente de riqueza es la inteligencia. No la tierra, ni el dinero, ni las materias primas, ni la tecnología. Son los cerebros y las habilidades del ser humano.” Ch. Handy.
El ambiente que crea el líder hace posible y empuja este dinamismo de las personas y las instituciones a la par.
Profesional es quien garantiza su rendimiento con cero defectos. Toda empresa moderna es de profesionales, en los procesos más disímiles.
